Цікаво, що в бізнесі спостерігається той самий феномен. Зусилля, час та інвестиції спрямовуються не в корінь проблеми, а в те місце, де найбільше симптоматично болить. Так, наприклад, засновник технологічної компанії наймає дорогого HRD, оскільки сам уже змучився правдами-неправдами утримувати зірок і нескінченно втихомирювати конфлікти. Або ж, незважаючи на щедру компенсацію, відділ продажів ніяк не може виконати поставлені плани. Або власник, урізаючи свої дивіденди, виділяє щорічно великий бюджет на тренінги, коучинг і стратегічні сесії співробітників, сподіваючись, що команда нарешті стане автономною, відповідальною та ініціативною, фокусуючись на створенні цінності для бізнесу в цілому, а не переслідуючи кожен свій особистий інтерес. Зазвичай засновнику потрібно зробити безліч безуспішних спроб, щоб усвідомити, що ключі краще шукати не там, де світить ліхтар, а де, імовірно, їх упустили. (с)