Интересно, что в бизнесе наблюдается тот же феномен. Усилия, время и инвестиции устремляются не в корень проблемы, а в то место, где больше всего симптоматически болит. Так, например, основатель технологической компании нанимает дорогого HRD, поскольку сам уже измучился правдами-неправдами удерживать звезд и бесконечно усмирять конфликты. Или, несмотря на щедрую компенсацию, отдел продаж никак не может выполнить поставленные планы. Или владелец, урезая свои дивиденды, выделяет ежегодно большой бюджет на тренинги, коучинг и стратегические сессии сотрудников, надеясь, что команда наконец-то станет автономной, ответственной и инициативной, фокусируясь на создании ценности для бизнеса в целом, а не преследуя каждый свой личный интерес. Обычно основателю нужно совершить множество безуспешных попыток, чтобы осознать, что ключи лучше искать не там, где светит фонарь, а где, вероятно, их упустили. (с)